Die Digitalisierung und das Internet haben die Wirtschaft nachhaltig verändert. Aber in vielen Bereichen steht der größte Wandel noch bevor. Die Anschaffung moderner Technik ist dabei nur der erste Schritt. Die größte Herausforderung liegt in der Anpassung von Prozessen. Um vom digitalen Wandel zu profitieren, müssen auch die Mitarbeiter alle an einem Strang ziehen. Hier sind die Manager gefragt.

Wer glaubt, dass die Digitalisierung mit der Gestaltung einer Website und einem Online-Shop abgeschlossen ist, irrt sich. Neue Technologien, vom Internet der Dinge über Cloud-Computing bis hin zu lernfähigen Computersystemen definieren Arbeitsprozesse neu. Wer hier an alten Mustern festhält, verliert schnell an Wettbewerbsfähigkeit.

Digitalisierung verändert auch traditionelle Branchen

Dennoch zeigen nationale wie internationale Umfragen immer wieder, dass die Digitalisierung jenseits von E-Commerce in vielen Unternehmen nur schleppend vorangeht. Mitarbeiter, aber auch Führungskräfte sehen in der zunehmenden Digitalisierung vor allem eine Bedrohung für den eigenen Arbeitsplatz. Das ist ein Fehler, denn die Entwicklung lässt sich nicht mehr aufhalten. Clevere Unternehmer erkennen die Chancen, die sich durch neue Technologien ergeben, durchbrechen mit ihren Start-ups traditionelle Marktstrukturen und definieren Branchen neu. Man denke nur an Tesla, Uber oder die zahlreichen Fintechs.

Digitalisierung ist Chefsache

Zwar stimmt es, dass Digitalisierung bestimmte Arbeitsabläufe und die an ihnen hängenden Arbeitsplätze redundant macht, aber sie schafft auf der anderen Seite auch neue. Wer als Unternehmer mit aller Kraft an der analogen Welt festhält, riskiert jedoch, dass mit dem Untergang des Betriebes alle Arbeitsplätze verloren gehen. Aus diesem Grund ist Digitalisierung ein Thema für die oberste Führungsebene. Hier, wo die Strategie entwickelt wird, muss auch die Vision für das digitale Unternehmen entstehen.

Mitarbeiterführung wird neu definiert

Digitalisierung verändert nicht nur, wie wir arbeiten, sondern auch, wie wir miteinander umgehen. Manager müssen die Fähigkeit besitzen, die Unternehmensstrategie für alle Mitarbeiter greifbar zu machen und ihnen die Chancen des Wandels aufzuzeigen. Studien zeigen, dass viele Mitarbeiter den Möglichkeiten der Digitalisierung offen gegenüber stehen. Denn sie eröffnet auch Lösungen für das älteste Dilemma – die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Technologie macht es heutzutage möglich, von fast überall zu arbeiten. Teamgeist entsteht nicht durch räumliche Nähe, sondern durch das gemeinsame Erfolgserlebnis. Auch für die Manager bedeutet das ein Umdenken. Statt patriarchalischem Führungsstil muss er den Mitarbeitern mehr Vertrauen entgegenbringen und bereit sein, Verantwortung zu delegieren. Nur wer die Digitalisierung konsequent auf allen Unternehmensebenen durchführt, kann ihre Vorteile voll ausschöpfen.

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